ფინალური გაყიდვა, დაბრუნება და გაცვლა

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყველა შეძენა ითვლება საბოლოოდ და ჩვენ არ ვთავაზობთ პროდუქტის ან თანხის დაბრუნებას.

გარდა ამისა, გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ შეკვეთის მიღებიდან 3 დღის განმავლობაში და მხოლოდ თბილისის მასშტაბით.
თბილისის გარეთ მიტანილი შეკვეთები (რეგიონული მიწოდებები) გაცვლას არ ექვემდებარება. 

გაცვლის უფლების მისაღებად, პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, პირვანდელ მდგომარეობაში და დაბრუნებული სრული, თავდაპირველი შეფუთვით.

თუ გაქვთ შეკვეთასთან დაკავშირებული კითხვები ან პრობლემები, ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდი მზად არის დაგეხმაროთ.

თაღლითობის პრევენციის პოლიტიკა

LOMADZE-ში ტრანზაქციების უსაფრთხოება და მთლიანობა ჩვენი პრიორიტეტია. თუ შეკვეთა მიიჩნევა შესაძლო თაღლითურად, ჩვენ ვინარჩუნებთ უფლებას, მივიღოთ პირდაპირი ზომები ტრანზაქციის ნამდვილობის დასადასტურებლად.

ამ პროცესის ფარგლებში, შესაძლოა მოგთხოვოთ დამატებითი ინფორმაცია, მათ შორის დოკუმენტები ან სურათები, რათა დავადასტუროთ, რომ ბარათის მფლობელი მართლაც ის პიროვნებაა, რომელიც შეკვეთას აფორმებს. ეს ზომები მიზნად ისახავს, როგორც ჩვენი მომხმარებლების, ისე ჩვენი ბიზნესის დაცვას არასანქცირებული ან თაღლითური აქტივობებისგან.

ჩვენ ვაფასებთ თქვენს გაგებას და თანამშრომლობას, რადგან ჩვენ ვმუშაობთ ყველასთვის უსაფრთხო და დაცული სავაჭრო გამოცდილების უზრუნველსაყოფად.